Commerce & distribution

De la caisse à l'étiquette

Un magasin ne s'arrête pas. Réseau de caisses, Wi-Fi de surface de vente, étiquettes électroniques de gondole, vidéoprotection, téléphonie : Assutech installe, certifie et supervise toute l'informatique de votre point de vente. Un seul interlocuteur, un seul responsable.

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Le contexte

Un point de vente n'est pas un bureau

Les contraintes d'un magasin n'ont rien à voir avec celles d'un plateau de bureaux. C'est la raison pour laquelle un prestataire informatique généraliste s'y casse souvent les dents.

Une caisse à l'arrêt coûte à la minute

File d'attente, paniers abandonnés, clients qui repartent. Sur un point de vente, une panne réseau se mesure en chiffre d'affaires, pas en tickets d'incident.

Un Wi-Fi de bureau ne tient pas en surface de vente

Rayonnages métalliques, réserves, chambres froides, densité de clients, TPE et scanners mobiles : la couverture se calcule sur plan et se vérifie sur site, pas au jugé.

Vos prix changent tous les jours

Promotions, démarques, réétiquetage : le papier coûte des heures de main-d'œuvre et produit des écarts entre le rayon et la caisse — la première source de litige client.

On ne travaille pas pendant l'ouverture

Les chantiers se font de nuit ou porte fermée, et le magasin doit être opérationnel à l'heure d'ouverture. C'est une contrainte de planning autant que de technique.

Baie Assutech : arrivée fibre optique, routeur, standard téléphonique et panneau de brassage — Installation Assutech : arrivée fibre, routeur, standard téléphonique et brassage dans une même baie.

La chaîne complète

De l'arrivée fibre jusqu'à l'étiquette au bout du rayon

C'est ce qui nous distingue des autres prestataires du secteur. Les infogéreurs ne posent pas de câble. Les câbleurs ne gèrent pas votre informatique. Les poseurs d'étiquettes ne font que les étiquettes. Nous couvrons toute la chaîne, et nous en répondons.

Le lien Internet et les lignes téléphoniques : nous sommes opérateur, pas revendeur
Le câblage, posé puis certifié au testeur Fluke, avec un rapport prise par prise
Le réseau de caisses, le back-office, les bornes Wi-Fi et la réserve
Les postes PC, les serveurs et les téléphones IP, fournis, installés et supervisés
Les étiquettes électroniques, reliées à votre système de caisse
La vidéoprotection, la sauvegarde et la supervision continue

Notre périmètre

Ce que nous installons dans votre magasin

Réseau de caisses & back-office

Un réseau séparé et fiable pour vos caisses, vos TPE et votre gestion commerciale. Réseaux & infrastructure

Wi-Fi de surface de vente

Couverture calculée sur plan puis vérifiée sur site : scanners, TPE mobiles, réserve, et un réseau invité isolé. Voir le détail

Câblage RJ45 certifié

Chaque prise mesurée et documentée, éligible aux garanties constructeur longue durée. Câblage certifié

Étiquettes électroniques

Le prix du rayon et celui de la caisse enfin identiques, mis à jour en quelques secondes. Étiquettes de gondole

Vidéoprotection

Caméras, enregistrement et accès distant, dans le respect de la réglementation. Sécurité & vidéosurveillance

Téléphonie & accueil client

Standard, renvois, horaires d'ouverture, messages d'attente et postes en réserve. Téléphonie & UC&C

Lien Internet & secours

Fibre, secours 4G et priorisation des flux de caisse. Nous portons la ligne. Opérateur télécom

Cybersécurité & sauvegarde

Protection des postes de caisse, du back-office et des enregistrements vidéo. Cybersécurité

Postes PC, serveurs & téléphones IP

Le matériel aussi : postes de travail et de caisse, serveur ou NAS de magasin, téléphones IP filaires et sans fil. Fournis, installés, sauvegardés et supervisés par nos équipes. Postes & serveurs

Supervision & infogérance

Liens, caisses, bornes et étiquettes surveillés en continu, avant que le magasin ne s'en aperçoive. Infogérance

Notre méthode en magasin

Quatre étapes, et le rideau lève à l'heure

Le planning d'un chantier en point de vente compte autant que la technique. Voici comment nous procédons.

Relevé sur site

Plan du magasin, linéaires, position des caisses, réserve, chambres froides et couverture Wi-Fi à obtenir.

Chantier hors ouverture

De nuit ou porte fermée. Le magasin est rendu propre et opérationnel pour l'heure d'ouverture suivante.

Recette certifiée

Chaque liaison mesurée au testeur Fluke, plan de repérage et dossier de recette remis à la livraison.

Supervision continue

Liens, caisses, bornes et étiquettes surveillés en permanence, avec une hotline qui connaît votre magasin.

Nos installations

Nos baies, pas des images de catalogue

Toutes ces photographies ont été prises sur des installations réalisées par nos techniciens.

Baie de brassage avec panneaux Cat 6, switch et passerelles téléphoniques Wildix — Baie complète : brassage Cat 6, switch, passerelles et standard téléphonique.

Coffret mural fermé à clé avec switch, routeur et borne Wi-Fi — Coffret mural fermant à clé, câbles repérés par couleur, borne Wi-Fi en toiture de baie.

Panneau de brassage Cat 6 et modules PoE au-dessus d'un standard téléphonique — Panneau Cat 6 et alimentation PoE des postes, cordons rangés et identifiés.

Baie serveur 42U en salle technique, brassage et téléphonie intégrés — Baie serveur en salle technique : brassage, serveur et téléphonie dans le même coffret.

Enseignes & réseaux de magasins

Le même magasin, dix fois, à l'identique

Pour une enseigne ou une franchise, la difficulté n'est pas d'équiper un point de vente : c'est d'obtenir exactement la même chose dans le suivant, et de pouvoir en parler à une seule personne.

Un dossier type de déploiement, reproduit sur chaque magasin
Un inventaire centralisé du parc, point de vente par point de vente
Une seule hotline pour l'ensemble de vos magasins
Ouverture d'un nouveau site : délai annoncé à l'avance et tenu
Nos véhicules et nos techniciens partent du Mesnil-le-Roi (78)

Véhicules d'intervention Assutech devant les locaux du Mesnil-le-Roi — Nos véhicules d'intervention, au départ de nos locaux du Mesnil-le-Roi.

Notre engagement

Un seul numéro, aucun renvoi

C'est la promesse que nos concurrents ne peuvent pas formuler, parce qu'ils sous-traitent au moins un maillon de la chaîne. Nous, non.

Plus de « c'est le câblage », « c'est l'opérateur », « c'est le logiciel de caisse ». Vous appelez, nous prenons le problème, nous le réglons.

Parler de votre magasin

”

Entre la fibre qui entre dans votre magasin et l'étiquette au bout du rayon, tout est chez nous. En cas de problème, vous composez un seul numéro et nous ne renvoyons vers personne.

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