Infogérance MSP

Confiez la gestion de votre système d'information à un MSP

Administration, supervision, sécurité et maintenance de votre infrastructure informatique : en tant que MSP (Managed Service Provider), nos équipes prennent en charge tout ou partie de votre SI de façon continue et proactive, avec un périmètre et des délais définis contractuellement.

Intervention sous 4 h ouvrées pour nos clients sous contrat de maintenance ou d'infogérance. Prise en charge à distance immédiate, déplacement sur site si nécessaire.

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Nos services

Une infogérance calibrée sur vos besoins réels

Infogérance globale

Délégation complète de l'administration, de la supervision et de la sécurité de votre système d'information.

Infogérance partielle

Prise en charge ciblée de certaines fonctions ou infrastructures, en complément de vos équipes internes.

Supervision & télémaintenance

Surveillance proactive de vos serveurs et postes, alertes en temps réel et résolution à distance.

Gestion de parc informatique

Inventaire, mises à jour et suivi de vos PC, serveurs et périphériques, sur un ou plusieurs sites.

Périmètre écrit, délais engagés

Plages de support, délais d'intervention et périmètre couvert définis clairement dès le départ.

Reporting & pilotage

Tableaux de bord et points réguliers pour garder une visibilité complète sur l'état de votre SI.

Le point de départ

On ne supervise pas ce qu'on ne connaît pas

La plupart des entreprises pensent connaître leur parc — jusqu'au jour où il faut répondre précisément : à un assureur cyber, à un auditeur, à un client qui exige des garanties, ou à une échéance NIS2. C'est à ce moment que les angles morts apparaissent.

Qu'est-ce qui est réellement branché sur votre réseau aujourd'hui ?
Qui utilise quelle machine, et depuis quand ?
Quels postes ne reçoivent plus de mises à jour ?
Quels abonnements payez-vous pour des services arrêtés ?

Sans réponse à ces quatre questions, une supervision reste partielle et une politique de sécurité repose sur des suppositions. Notre premier travail n'est donc pas de surveiller : c'est de recenser.

Notre démarche

Voir, savoir, agir

Trois temps, dans cet ordre. L'inventaire précède la supervision, qui précède l'intervention.

Voir

Nous recensons tout ce qui est raccordé à votre réseau : postes, serveurs, imprimantes, bornes Wi-Fi, téléphones IP, caméras, y compris les matériels que personne ne gère plus. Chaque équipement reçoit une fiche : modèle, numéro de série, version, garantie, utilisateur.

Savoir

L'inventaire devient exploitable : quels postes sont hors support, quelles sauvegardes n'ont jamais été restaurées, quelles licences sont payées en double, quels matériels arrivent en fin de garantie. Vous décidez sur des faits, pas sur des impressions.

Agir

NinjaOne ne se contente pas de constater, il agit : correctifs déployés, prise en main à distance, alertes sur les équipements qui comptent, remplacements anticipés plutôt que subis. Et chaque intervention met l'inventaire à jour toute seule.

Comment nous procédons

De la découverte à l'inventaire tenu à jour

01
RecenserBalayage réseau sans identifiants avec NinjaOne, renforcé par Lansweeper sur les parcs hétérogènes ou industriels, et complété d'un relevé sur site. Le balayage remonte aussi les matériels sans agent — imprimantes, caméras, switches, équipements oubliés. Ce qui ne répond à aucune interrogation est repéré manuellement : un matériel invisible reste un matériel à risque.
02
IdentifierChaque équipement est qualifié : constructeur, modèle, système, version, rôle, propriétaire. Ce qui n'est pas identifiable est signalé comme tel plutôt que compté comme conforme.
03
RapprocherUn même matériel apparaît souvent dans plusieurs sources — annuaire, sauvegarde, facture, antivirus. Nous les rapprochons pour obtenir une fiche unique et un seul chiffre fiable.
04
Tenir à jourL'inventaire vit : il est actualisé à chaque intervention et à chaque nouveau matériel. Un parc documenté une fois par an ne sert à rien onze mois sur douze.

ExploitationNinjaOne

Notre plateforme de tous les jours : découverte réseau, inventaire, déploiement des correctifs, prise en main à distance, supervision et alertes. Le même outil voit et agit — pas d'écart entre ce qui est constaté et ce qui est corrigé.

Découverte approfondieLansweeper

Quand le parc est hétérogène, mal documenté ou industriel — automates, équipements OT, matériels sur lesquels aucun agent ne peut être installé — nous ajoutons une reconnaissance sans agent qui identifie constructeur, modèle et système sans identifiants.

Les deux inventaires sont rapprochés pour ne produire qu'une seule fiche par équipement. Vous restez propriétaire de ces données et pouvez les exporter à tout moment, y compris si vous changez de prestataire.

Cet inventaire vous appartient. Vous le recevez, il reste valable, et il vous suit même si vous décidez un jour de travailler avec quelqu'un d'autre.

Notre approche

Un contrat clair, pour éviter les mauvaises surprises

Une infogérance mal calibrée expose à des surcoûts, des pertes de données ou des interruptions d'activité. Nous définissons avec vous un périmètre précis, avant de vous remettre les clés en toute confiance.

Périmètre, plages de support et délais fixés au contrat
Supervision proactive pour anticiper les incidents
Délais d'intervention et plages de support définis clairement
Reporting régulier pour garder la main sur votre système d'information

Technicien Assutech raccordant une baie de brassage — Nos techniciens salariés interviennent sur site : aucun maillon de la chaîne n'est sous-traité.

Estimateur de budget

Combien coûterait votre infogérance ?

Ajustez le nombre de postes et le niveau de service pour obtenir une fourchette de budget indicative.

À partir de 9 € par poste et par mois (formule Support réactif, hors installation)

Nombre de postes / utilisateurs

10 postes

Niveau de service

Options complémentaires

Sauvegarde cloud managée + 2 – 6 € / poste / mois Sécurité managée (EDR / antivirus supervisé) + 4 – 9 € / poste / mois Astreinte soir & week-end + 45 – 98 € / mois

Estimation mensuelle indicative

90 € – 160 €/ mois HT

Estimation indicative non contractuelle, basée sur les tarifs d'entrée observés sur le marché français. Le tarif exact dépend de votre infrastructure existante et vous sera précisé après un audit gratuit avec nos équipes.

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