La rentrée est traditionnellement le moment où l'on rouvre les dossiers laissés de côté avant l'été. Il y en a un qui, cette année, ne peut plus attendre le suivant : la fermeture du réseau cuivre. Le 31 janvier 2027, le réseau téléphonique historique sera définitivement éteint dans plus de deux mille communes françaises. Les entreprises concernées qui n'auront pas migré verront simplement leur ligne se taire — internet, téléphone fixe, et tout ce qui était branché dessus. Entre septembre et janvier, il reste environ cinq mois. C'est encore confortable ; ce ne le sera plus en novembre.
Où en est réellement le calendrier
Le programme d'extinction du cuivre piloté par Orange sous la supervision de l'Arcep avance désormais par lots de communes, avec deux étapes distinctes pour chacun : la fermeture commerciale, qui interdit toute nouvelle souscription sur cuivre, puis la fermeture technique, qui coupe physiquement le réseau. Le lot 2 a franchi cette seconde étape le 27 janvier 2026 : près de 900 000 locaux, répartis dans plus de 800 communes, ont basculé pour de bon.
Le lot suivant est nettement plus large. Environ 2 140 communes sont programmées pour une fermeture technique au 31 janvier 2027, et leur fermeture commerciale est déjà effective depuis janvier 2026 — autrement dit, il n'y est plus possible de souscrire une offre ADSL neuve. Au-delà, la trajectoire fixée prévoit 15 % des locaux fermés fin 2026, 30 % fin 2027, 50 % fin 2028, puis une extinction complète à l'horizon 2030. Toutes les entreprises françaises passeront donc par cette étape ; seule la date change.
La bonne nouvelle, c'est que l'infrastructure de remplacement est là : début 2026, près de 94 % des locaux français étaient éligibles à un raccordement fibre. Le sujet n'est plus la disponibilité, mais la logistique de la bascule.
Ce qui s'arrête vraiment — et ce n'est pas que l'ADSL
C'est l'angle mort classique de ce dossier. Une entreprise pense d'abord à son accès internet et à son standard, alors que le cuivre alimente souvent une constellation d'équipements dont plus personne ne se souvient qu'ils sont raccordés. L'Arcep recommande d'ailleurs de commencer par un recensement complet des contrats reposant sur des lignes cuivre.
Concrètement, cela couvre les accès ADSL, VDSL et SDSL ; les lignes analogiques et numériques ainsi que les autocommutateurs (PABX) fonctionnant en RTC ; mais aussi la téléalarme d'ascenseur, la télésurveillance, les terminaux de paiement, les fax, les lignes d'urgence et les liaisons intersites lorsqu'elles s'appuient sur le cuivre. Dans un bâtiment tertiaire ou un site industriel, cet inventaire réserve presque toujours des surprises : une ligne de secours oubliée, un contrat de maintenance ascenseur avec un modem intégré, une caisse enregistreuse raccordée en analogique.
Les établissements recevant du public ont une contrainte supplémentaire : leur obligation d'alerte des services de secours peut être assurée en voix sur IP, mais à condition de sécuriser l'alimentation électrique du terminal et de la box, typiquement via un onduleur. Le cuivre alimentait le poste téléphonique par la ligne elle-même ; la fibre, non. C'est un point de conception à traiter en amont, pas le jour de la bascule.
Pourquoi septembre, et pas décembre
Trois raisons pratiques, très concrètes. D'abord, les délais. Un raccordement fibre en local professionnel n'est pas un branchement de box : il suppose une étude d'éligibilité, un rendez-vous technicien, parfois des travaux de génie civil ou de tirage de fibre en domaine privé. Compter plusieurs semaines est un minimum, plusieurs mois n'a rien d'exceptionnel quand un syndic ou un bailleur doit donner son accord.
Ensuite, l'effet d'embouteillage. À mesure qu'une échéance de lot approche, opérateurs et installateurs voient affluer les demandes des entreprises qui ont attendu. Les créneaux d'intervention se raréfient précisément au moment où l'on en a besoin. Migrer à l'automne, c'est choisir sa date ; migrer en janvier, c'est subir celle qu'on vous laisse.
Enfin, le budget. Une migration télécom bien menée se décide en même temps que le budget de l'exercice suivant, pas contre lui. C'est aussi le bon moment pour vérifier l'éligibilité aux dispositifs d'aide : un accompagnement financier au raccordement fibre existe pour les TPE éligibles, géré par l'Agence de services et de paiement.
Une contrainte qui peut devenir un gain
Un point mérite d'être souligné, parce qu'il change la façon d'aborder le dossier : la fermeture du cuivre n'est pas un remplacement à l'identique. Un lien fibre offre des débits sans commune mesure avec un SDSL et peut porter plusieurs services simultanément, ce qui rend souvent inutile de remplacer trois accès cuivre par trois accès fibre. Beaucoup d'entreprises découvrent à cette occasion qu'elles payaient depuis des années des liens redondants hérités d'une organisation qui n'existe plus.
La bascule du PABX vers une solution de téléphonie IP relève de la même logique. Passer d'un autocommutateur physique en fin de vie à une plateforme de communication unifiée apporte la mobilité des postes, la visioconférence, l'intégration au CRM et la continuité de service en cas de sinistre sur le site — des fonctions qu'un PABX RTC ne rendra jamais. Autant traiter les deux sujets ensemble plutôt que de payer deux projets successifs.
Un dernier conseil de méthode, repris de l'Arcep : si un opérateur vous démarche en agitant l'échéance, rien ne vous oblige à signer dans la foulée. Vous restez libre de comparer les offres, les garanties de temps de rétablissement, la sécurisation par un lien de secours mobile, et de retenir l'opérateur de votre choix.
Comment Assutech vous accompagne
Assutech intervient sur l'ensemble de la chaîne : audit des accès et des lignes existantes, vérification de l'échéance de fermeture propre à votre adresse, choix de la solution de remplacement (fibre dédiée ou mutualisée, secours 4G/5G, liaisons intersites), migration de la téléphonie vers l'IP et reprise des usages spécifiques — alarmes, ascenseurs, terminaux de paiement. En tant qu'opérateur et intégrateur, nous coordonnons le raccordement et la bascule pour que la coupure soit planifiée, courte et sans surprise.
Savez-vous quand le cuivre ferme à votre adresse ?
Nous faisons l'inventaire de vos lignes, vérifions votre échéance de lot et vous proposons un plan de migration chiffré.
Sources : Arcep — fiche pratique « Que va changer la fermeture du réseau cuivre pour les professionnels ? » et dossier de presse sur la fermeture du cuivre (janvier 2026) · Arcep / Orange — trajectoire et calendrier de fermeture par lots · Agence de services et de paiement — aide au raccordement à la fibre optique pour les TPE.